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L’information se trouvant sur ce site provient parfois de sources extérieures. L’Université Laval met tout en œuvre pour assurer l’exactitude, l’actualité et la fiabilité du contenu. Cependant, il peut arriver que des erreurs s’y glissent ou que certaines modifications récentes ne s’y trouvent pas. Si vous constatez des erreurs dans nos pages, veuillez nous en aviser par courriel à info@bsw.ulaval.ca.

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• l’identification de votre fournisseur d’accès à Internet
• votre adresse IP (adresse numérique qui permet de localiser de façon précise un ordinateur connecté au réseau Internet, par exemple: 123.45.67.890)
• le type de navigateur (par exemple: Firefox, Explorer) et de système d’exploitation (par exemple: Windows, Mac OS) que vous utilisez
• les pages que vous visitez sur les sites de l’Université Laval
• la date et l’heure auxquelles vous accédez à ces pages
• l’adresse du site référent (si vous avez accédé à ce site à partir d’un autre site Web)

L’Université Laval conserve ces données à des fins statistiques. Ces dernières permettent de comptabiliser de façon anonyme le nombre de visites sur le site et de connaître les pages les plus fréquentées, la technologie utilisée par les visiteurs, les adresses des sites référents et le pays d’origine des visiteurs de façon à vous proposer des contenus pertinents et adaptés.

Des témoins sont utilisés pour faciliter la navigation dans les pages de ce site. Ces témoins ne permettent pas de recueillir des renseignements personnels à votre sujet. Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour qu’il bloque les témoins. Toutefois, cette action risque de vous priver de certaines fonctions offertes sur le site.

Si vous utilisez un ordinateur dans un lieu public ou que vous partagez un ordinateur avec d’autres utilisateurs, assurez-vous d’effacer les traces de votre navigation emmagasinées dans l’historique avant de terminer chaque session.

L’Université Laval utilise sur ce site Google Analytics, un outil de mesure d’audience Web. Ce dernier requiert dans sa politique de confidentialité que l’Université Laval transmette cette information:

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Pour plus d’information, consultez les règles de confidentialité et conditions d’utilisation de Google Analytics.

Utilisation de témoins 

Lorsque vous accédez à Libcal, un échange de renseignements s’effectue de façon transparente entre votre appareil électronique et les serveurs de l’Université par l’utilisation de témoins via Google Analytics.

Collecte, transfert et utilisation de renseignements personnels

Une collecte de renseignements personnels et un transfert, au moment de votre authentification, seront effectués afin de gérer ou de vous offrir différentes fonctionnalités dans LibCal. Lors d’une authentification à LibCal, votre nom, votre prénom et votre courriel institutionnel seront transmis à LibCal.

Consentement 

En vous connectant à LibCal, vous consentez à ce que les renseignements qui y sont fournis soient utilisés pour le service demandé et conservés pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été demandés.

L’Université s’engage à utiliser les renseignements fournis par l’entremise de LibCal aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis uniquement et à ne les conserver que pour la durée nécessaire à la réalisation du service demandé.

Avis 

Les renseignements personnels recueillis dans LibCal sont confidentiels et ils sont nécessaires pour vous offrir les services de LibCal. Conformément à la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et à la protection des renseignements personnels,vous pouvez transmettre par écrit une demande d’accès à vos renseignements personnels ou de rectification de vos renseignements personnels au responsable de la protection des renseignements personnels de l’Université Laval à demande.acces@sg.ulaval.ca.

Conservation et destruction des renseignements 

Toutes les informations qui sont collectées, transférées et utilisées dans LibCal sont conservées selon le calendrier de conservation établi par l’Université (voir la Division de la gestion des documents administratifs et des archives).

L’Université Laval utilise des applications qui permettent de générer des cartes de chaleur (heatmaps). Une carte de chaleur permet de représenter visuellement les clics et des données sur le temps de visionnement d’un contenu Web à l’aide de témoins. Aucune information permettant d’identifier un visiteur n’est collectée. L’Université Laval utilise ces données dans le but d’améliorer l’ergonomie de ses pages Web.

L’Université Laval veille à la protection des renseignements personnels et au respect de la vie privée de ses étudiants et de son personnel. Elle s’est dotée d’une Politique de sécurité de l’information et est assujettie à la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels.

La relation entre l’Université Laval et vous est régie par le droit québécois et le droit canadien qui s’appliquent au Québec.

Vous devez fournir des renseignements personnels lorsque vous effectuez certaines actions sur les sites Web de l’Université Laval:

• inscription à un événement ou à une activité de formation
• réservation d’une salle ou d’un espace de travail individuel
• dépôt d’une demande d’admission
• paiement en ligne
• abonnement à une infolettre
• demande d’information

Vous acceptez de fournir dans tout formulaire des renseignements véritables, exacts, à jour et complets sur vous-même.

Seul le personnel autorisé peut avoir accès aux renseignements vous concernant. L’Université s’assure que ces personnes ont qualité pour accéder à ces renseignements et que l’accès à ceux-ci est nécessaire dans l’exercice de leurs fonctions.

Lorsque vous utilisez une carte de crédit pour régler une transaction ou effectuer un don par l’entremise d’un site Web de l’Université Laval, aucun renseignement lié à votre carte de crédit n’est recueilli par l’Université Laval sur ses serveurs. Votre transaction est traitée et administrée par les solutions bancaires d’un tiers fournisseur, directement sur son site Internet sécurisé.

Toutes les communications par courriel que l’Université Laval achemine aux étudiants se font avec une adresse courriel se terminant par @ulaval.ca. Aucune autre adresse courriel n’est valide.

Des courriels frauduleux peuvent circuler, indiquant notamment que des bourses couvrant tous les frais inhérents à l’admission et aux études sont offertes par l’Université Laval afin de permettre à des étudiants étrangers de venir étudier au Canada.

En cas de doute sur la validité de votre démarche ou pour vérifier l’identité d’un individu ou d’un organisme prétendant représenter l’Université Laval, communiquez avec nous en utilisant l’un ou l’autre des modes de communication présentés dans la section Nous joindre.

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